真担心啊，王领班来个突然抽查，她的脾气太难琢磨了。</p>

“大家中午好！”</p>

“王领班中午好！”</p>

还是和往常一样，王领班放下资料，便开始装笔记本，当电视机链接线接通后，整个电视机出现昨日的培训教材。</p>

“昨天的培训资料回家记得怎么样了。”</p>

“还行吧。”</p>

“还可以。”</p>

王领班对大家都回答很不满意，严肃地说道：“就没有一个人能很肯定的回答吗？”</p>

“我都记住了。”邓刚举手示意了一下，微笑着说道。</p>

“很好。”</p>

“我昨天回家也记了蛮久，应该没问题。”顺着目光望去，出乎意料的，举手说话的人，居然是石德军，顿时大家对他刮目相看，平时这家伙都很低调的。</p>

“很好。”王领班点头示意了一下，表示对他们很赞赏，严肃地说道：“今天开始，我们将会对大家进行礼貌礼节的体能培训，希望大家多用心。后面一天的培训考试，我们不仅是笔试，还有店长会亲自当客人，让大家进行实践操作。”</p>

听到店长亲自当客人考试，大家捏了一把汗。</p>

但是邓刚一点都不惊讶，因为一年前啊，他在总店培训的时候，也是由店长亲自来当客人的，当时，他记得很清楚，很多平时很优秀的同事，到关键的时候都没有发挥好。</p>

其实一个人的心态还是蛮重要的。</p>

那时候啊，自己也是蛮激动地，心跳的特别快。好在，最后咬牙坚持下来，他清晰的记得，自己应该是发挥最好的一个，但自己绝对不是最优秀的一个。</p>

有很多同事，在面对王领班面前测试的时候，表现都比他好，甚至于没有一点点失误。</p>

“店长？”王馨惊呼道：“上次给我们面试那个帅哥是店长吗？”</p>

“店长是个女的。”王领班解释道。</p>

“那给我们面试的那个人是谁啊。”王馨询问道。</p>

“应该是李经理吧！”王领班思考了一下，说道。</p>

“哦哦！”</p>

“下面我们开始培训吧，昨天讲到哪里了？”</p>

“服务流程！”大家提醒道。</p>

王领班把文档跳转到服务流程的位置，便开始滔滔不绝的跟大家讲起来，听她培训非常有意思，不知不觉中大家都用心起来，思考着她培训的内容，时间在一分一秒过去。</p>

培训到下午的时候，王领班便带着大家一起来到三楼阳台的楼顶上。</p>

开始进行服务礼仪的一些姿势进行讲解和培训，他们来到三楼，邓刚细心的注意到，正好太阳光被建筑物遮住，不由对王领班心生佩意，在这么一个小细节，往往能体现一个人的巨大差距。</p>

可能其他同事没有注意到吧。</p>

培训良久。</p>

“晚上好，欢迎光临老百姓量贩KTV。”</p>

“晚上好，欢迎光临老百姓量贩KTV！”</p>

已经培训一段时间了，王领班屡次做着示范，见动作不标准的同事进行一一纠正，包括到那个字开始鞠躬，那个字开始起身，她都一一进行讲解，为了加深大家的印象。</p>

她还刻意当成客人，在大家面前走过。</p>

“大家记住了，在客人迎面走来，正好距离我们一米的位置，大家开始问好。晚字鞠躬，好字起身，身体略微前倾，保持15度。”王领班细心地讲到。</p>

经过一个多小时的努力，大家的动作终于一致，她露出了欣慰的笑容。</p>

虽然看起来非常简单，但想把大家的动作都做到统一，还是非常麻烦的一件事，好在大家都是比较用心的。</p>

周围的许多幢高楼大厦，好几幢高楼的墙是亮闪闪的青玻璃拼的。</p>

落日的一点点光，把玻璃大厦照成了金色，看上去像太阳那么明亮。其他的楼也不例外，被夕阳光照射得像布满光辉的天空那样刺眼。</p>

不一会儿，远离夕阳的天空渐渐暗了下来，变成了深蓝色，而夕阳边的天空，依然散发出耀眼的光芒。好似一位画家把颜色从淡蓝到深蓝，慢慢加深了。</p>

夕阳躲在高楼之中，好似羞愧的小女孩，不一会儿，夕阳从边上慢慢露出了“脸蛋”，把高楼，大树和正在培训的他们都披上了金黄金黄的衣裳，美丽极了。</p>

“大家准备去用餐吧！”王领班看了一下手表的时间，便对着大家说道。</p>

听到她的话啊，大家有些疲惫的身心，一下子精神抖擞起来。</p>

这么严格的培训，是非常累的。</p>

不过大家依旧等着王领班的话语，并没有擅自行动。</p>

“唐晴晴带头，大家排好队，按高矮顺序排好，一起下去用餐。”王领班提醒道：“记住，见到每一个人都热情的问好，我会去询问其他在线上的同事哦，这些都会进入最终的考核成绩。明白吗？”</p>

“明白！”大家异口同声，声音非常大。</p>

那是多么热情的人啊！</p>

他有点喜欢这样的岁月！</p>

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