笑过之后，朱丽又像邀功似的跟陈起讲了讲他们这段时间的经营情况。

因为他们的经营模式非常的与众不同，所以他们的利润跟同行相比低了很多。

他们不捆绑消费。

他们不强制购物。

他们更没有那些乱七八糟的潜规划和让很多游客都躲不过去的坑。

虽然跟各大景点和酒店都有合作，但他们也都把让利的部分回馈给了游客。

但是！

就是因为他们这种用心的服务为他们赢得了非常好的口碑！

他们的客户逐渐增多，这其中有近半是通过老客户口口相传的。

所以，虽然他们的利润很低，但因为游客越来越多的原因，现在的他们差不多也勉强能做到收支平衡。

“老板，除了报团游以外，我们自由行的客户也有很多，这这部分的客户差不多占到了我们客户总量的八成还要多！”

按照陈起之前的规划，他们也为那些自由行的客户提供量身定做的旅游套餐服务。

相关的攻略啊，相关的路线啊，相关的食宿啊等等等等。而且还可以根据客户的要求做出各种变化。

因为物美价廉的原因，他们的这个方案得到了无数旅客的欢迎。

很多自由行的客户都愿意花个三五十块让他们帮忙制定一份专业又完美的旅游方案。

有的人来这边主要是为了美食，有的人来这边主要是为了美景，还有的是二者兼顾。

有的是独自一人出来散散心，有的是情侣二人出来游玩，还有的是拖家带口出来自驾。

有的是利用周末过来玩两天，有的则是幕名而来安排了三五天的时间。

但不管是哪一种，他们都能帮他们制定一份属于他们的旅行方案。

从这些旅客的反馈来看，他们很满意！

对他们制定的方案满意，对他们推荐的酒店和地方美食也满意。

他们制定的方案能帮他们省去很多时间和精力，完全能让他们做到满怀期待的来，心满意足的归。

陈起坐在一旁，很认真的听着。

中途他也问了问半途退团可以退款的事情。

“这是你的想法吗？”他问。

“对。”朱丽点了点头，也详细的跟他说了说她这个想法。

之所以有这个想法，主要的灵感还是缘自于上次黑导游的事件。

如果上次那家旅行社退团能退钱的话，她当时肯定直接退团了，哪里还会在那里受这种气？

她想要的就是杜绝这种事情的发生。

其它的旅行社她没办法，但她的这家旅行绝不能出现这种事情。

如果游客临时有事要退团，那他们把对方没有游玩的景点费用退回去是理所当然的事情。

但如果游客是对他们的服务不满意要退团，那就更应该退了！

而之所以要亲自联系她这个负责人退款，最主要的一个原因也是她可以第一时间知道对方退团的原因。

如果对方是对服务不满意，她也能第一时间知道他们是对哪方面的服务不满意。

如果真是她们的过错，她会第一时间改进。

陈起听得连连点头。

这个服务真的很人性化！

他也能感受得出来，朱丽经营的这家旅行社确实是按着他当初制定的大方向在走。

更让他有些意外的是，这个人性化的服务不仅仅是朱丽在用，其它几座城市也都用。

他们自己组建了一个工作群，他们经常会在群里互相分享一些彼此的经营理念和想法。

如果觉得对方的想法好，他们都会第一时间沿用。

除此之外，像跨省对接对方游客的计划他们也都已经在筹划和试运行。

如果会在网上发一些攻略或是宣传之类的帖子，他们也会在文章最后把所有城市的分公司都带上，给大家营造一种他们公司实力很强的假象。

这不是骗人，这只是营销和宣传的需要。

再说，他们公司的实力也确实是挺强的！

放眼全国，能一口气开这么多家分公司的旅行社也绝对是屈指可数。

总而言之，这份工作他们干得激情澎湃！

在能赚到钱的同时又能为更好的推动旅游事业的发展献上自己的一份力量，他们都很兴奋！

没有那些乱七八糟的潜规则，不用再做那些昧着良心的缺德事，他们内心都阳光了很多！

就像陈起之前给他们画的宏伟蓝图一样，现在他们都为自己这份工作感到骄傲！

因为他们旅行社口碑爆棚，这份工作他们说出去都觉得很有面子。

就连他们旗下的导游走出去都是挺直腰杆的那种！

他们赚的每一分钱都是干净的！

在说着这些的时候，朱丽眼中有光！

就是因为陈起那句前期不追求盈利，就是因为有陈起在背后提供源源不断的资金大力支持，他们这些旅游人才敢这么大胆且没有任何顾忌的把以前对这份事业的所有幻想都化为现实。

就拿退团退款这事来说，全国也没有哪家旅行社敢这么做！

就算其中有那么一两家会退款的公司，退款的流程也不可能这么简单。

但他们敢！

就因为陈起这个老板的态度！

就因为他们知道老板的格局！

就因为他们知道他不会因为这种事情怪罪他们！

所以，哪怕是陈起刚才问起这件事，朱丽在述说的时候也没有任何的怯意。

果然！

陈起在听她说完这些后，脸上的笑意也越来越浓郁。

他甚至毫不吝啬的夸赞了她们这些大胆的想法！

干得太漂亮了！

照他们这样继续下去，把这个行业彻底颠覆绝对是迟早的事情！

他要的就是这个效果！

在能赚到海量破坏值的同时又能让这个世界变得更美好一些，这种好事成双的感觉真是太美好了。

前期不盈利又有什么关系？只要继续做下去，就算是利润低，要赚钱也是迟早的事！

薄利多销这个道理他还是知道的。

最后，朱丽也跟陈起说了一下她们接下来的一些想法。

继续为自由行的客户提供更好的服务。

另外，她觉得是不是可以提前开通出境游的服务。

用她的话说，现在报团的旅客已经很少了。

如今各种交通工具的都已经很方便了，绝大部分人都是选择自由行。

不说以后，现在自由行就已经是趋势了。

一场说走就走的旅行已经有很多人安排上了。

所以，他们提前开通出境游的服务就显得尤为重要。

没有这项服务，他们跟同行的竞争力就小了很多。

更重要的是，可能也是因为在他们这里报团没有后顾之忧的原因，近段时间跟他们打听出镜游的游客也有不少。

有很多没有出过国的游客甚至直言说要是他们有出镜游的项目，他们肯定要来体验一下！

“他们说在我们这边报团出镜很放心，根本没有那些乱七八糟的担忧。”