前段时间奶粉这种事情，大家都知道吧？

这家厂子也在问题奶粉中榜上有名。

高楼是给孩子喝圣元优博奶粉的。

听到这消息自然关心自己的还，于是呼，高楼要求退奶粉，结果从商场得到的消息，必须圣元这个厂同意才行。

然后我就去打电话了，要求退货。人家牛逼啊！一句话，我们出问题的是圣元优聪不是圣元优博，你们喝圣元优博的不给退，换倒是可以。

那好吧，就换吧。人家说十个工作日给调换。结果呢？人家这个厂子牛逼啊，十天之后给我上了生动的一课，让哥们知道“翻脸不认人”这句话的意思是啥了。

看来是觉得奶粉事件过的差不多了，人家这次干脆来一句，我们圣元优博没问题，坚决不予退换，还说这是国家给的文件。牛逼啊！这时咱真惊了一跳，原来国家还插手奶粉厂是否调换的事情。可以插手厂子内部的事物了。

于是乎，我就问了，这是哪个文件啊，毕竟我天朝的此类文件应该是公开，公正的。结果呢？人家说，这是国家保密文件不能给我看。我说那你给我个渠道，我自己去查啊，网上也好现实也好。人家说了，这是有关部门，到底是哪个你自己去查。

我就纳闷了，既然是你拿国家发的文件来吓唬咱小老百姓，那就告诉咱文件号啊，咱也看看那红头文件，学习一下精神嘛。

结果人家翻来覆去就是那句，要文件我不能告诉你是哪里的文件，要文件你自己去查，就是有关部门！哪个部门？你自己去查啊，这个不归我管。

我就纳了闷了！既然是你告诉我的有文件，到头来又不告诉我在哪儿，这是诚心吓唬咱小老百姓吗？啥文件啊？

问急了，人家就说有关部门，你自己去查，不能告诉你。

那我无奈了，我只能再去问退换问题，人家说不给退不给换，我说前几天你们还答应的好好的，怎么转眼就就不给换了呢？