毒奶事件发生后，中国乳协协调有关22家责任企业出资筹集赔偿金，据说每家涉事企业至少要出资1000万以上，用以承担患儿急性治疗费用，以及建立患儿医疗赔偿基金。

谁也想不到，还没等涉事企业全部做出回应，没有牵连其中的嘉谷乳业率先有了表示，甚至一出手就是捐款三千万。

虽然患儿的治疗花费由国家财政承担，但为了治疗的吃饭住宿不会免费，这对于很多患者家庭来说，可能是一笔掏空家庭的支出。

可想而知，嘉谷乳业的这笔补助投放出去，会减轻多少患儿家庭的负担。

而嘉谷乳业为患儿和贫困家庭的奶粉捐助行动，也算得上是大手笔，按照嘉谷奶粉目前的售价，嘉谷乳业捐赠的奶粉价值至少在2000万元以上。

这还没完。

杨业继续宣布：“这次事件，对于行业是一次重创，对于消费者也是一次巨大的打击。为了共度时艰，我代表嘉谷乳业在此郑重承诺，嘉谷乳业所有产品在这段时间均不涨价，相反，我们会给消费者提供更多的优惠。”

“此外，我还要在此向部分消费者们道歉。因为产能问题，我们决定将更多的原奶产能提供给奶粉生产，尽量弥补国内婴幼儿奶粉的供应，所以嘉谷纯牛奶和酸奶这段时间的市场供应将会大大下降，也希望广大消费者们见谅……”

现场掌声雷动。

要知道，三聚氰胺深刻地改变了中国的婴幼儿奶粉市场格局，卷入最深的奶粉行业领头羊山鹿集团轰然倒下。毫无疑问，少数未被检测出三聚氰胺的国内知名品牌奶粉企业的好运气来了。目前的情况是，没有卷入毒奶事件的奶粉企业，产品根本不愁卖。

所以嘉谷乳业的这个承诺，其实相当于变相降价了。在产品供不应求的情况下，不啻于大出血。

一家企业能做到这个程度，再也没有人能怀疑嘉谷乳业的诚意了。

随后，发布会进入了媒体提问的时间，杨业耐心地就嘉谷乳业几个决定的各种细节和问题进行解释。

捐款的监督，受赠奶粉的贫困家庭的筛选，嘉谷奶粉的优惠力度……杨业不紧不慢地进行了详细的说明，充分显示了嘉谷乳业是有备而来。

杨业更是表示，嘉谷乳业的产量有限，目前的奶粉捐赠项目还只能覆盖2万个家庭，对于诺大的国内需求群体来说，其实是杯水车薪。公司也已经决定，在产能扩大后，继续增加捐赠力度，希望能够帮助更多的贫困家庭。

杨业同时向媒体记者发出呼吁，希望他们对捐赠行动的受益者进行监督调查，以确保捐赠的物资能够送到更需要的人手中。

最后，有一位记者提出了一个尖锐的问题：“杨总，我想问一下，嘉谷乳业如何能保证产品的质量一直不出现问题？”

现场一时静了下来。

杨业思考片刻，回答道：“实话实说，我当然能做出承诺，但是空口无凭的没有任何意义。”

“我只举个例子，我们嘉谷乳业质量监督部的负责人，去年年底生了一个孩子，而这个孩子一直喝的，都是嘉谷奶粉。事实上，不仅仅这位负责人，包括我在内，我们公司所有人，都喝我们自家生产的牛奶，这甚至是硬性规定。”

突然的，掌声再次响了起来。

……