我笑道:“既然医院是非营利性的,那么就应该把其中盈利的部分拿出来搞硬件建设才是。”
我们国家的公立医院的营业执照上明确写着“非盈利性”这一条,但是具体的是不是这样就不需要多说了,这其实也是涉及到体制和政治问题。所以,我只能从这个角度去说这个问题了。不过有一点我是知道的,那就是医院想要贷款的话是非常容易的——银行的眼睛毒着呢,他们完全清楚医院的还贷能力。
而且,我前面的话确实是非常有道理的,因为只要医院的各项条件上去了,那就不会愁病人不来。只要有病人,只要有收费,再多的贷款都不用担心。
马处长微微在点头,“这些都是非常重要的。还有呢?”
我知道自己的这番官样文章似乎是做对了,于是急忙往下说道:“还有一个最关键的问题,那就是如何解决看病贵的事情。群众质疑医院最多的话题就是高收费、多收费,患者消费不明白。作为医院来讲,必须要严格执行价格政策,做到不多收、不乱收—分钱,要坚决执行服务价格公示制度,住院费用一日清单制度,让患者的每一分钱都消费得清楚明白。这个问题比较复杂,因为每隔医院的情况不大一样,所以在这里我不好具体地多说什么。不过我想借此机会谈谈医院文化的问题。医院文化是医疗机构文化观念、价值观念、医院精神、技术水平、管理水平等内容的综合体现,是医务人员在日常诊疗活动中所形成的价值观念和行为规范,并最终演绎成医院独特的职业特征、职业规范及职业道德。可以说,医院文化是构建诚信医院的原始基础,是确立公众对医院的信任感的重要因素。还有就是医院信息化建设的问题。作为医院的院长,应该整体把握住医院信息工作的需求,规划好医院的信息化发展。与此同时,医院在管理上也需要进行信息化管理。这个问题我在前面对这次出国的感受中已经提及到了,所以在这里我就不需要多说什么了。”
话说到这里,我的整篇文章才算做完。作为医院的管理来讲或许还有更多需要讲的问题,但是我前面所讲的内容几乎已经涵盖到了医院工作的主要方面了,所以如果继续讲下去的话就会有琐碎之嫌。而且,我毕竟没有当过医院领导,如果再继续讲下去的话就很可能露陷的。
马处长依然在点头,“还有吗?”
我忽然感到了一种紧张,不禁苦笑道:“我只是在平常工作之余简单思考了一些这方面的问题,具体的我没有任何的经验。也许我的这些想法并不适用。”
邱书记即刻地道:“机会都是亲睐有准备的人的。小冯,我以前也当过医院的院长,我觉得你说的非常好。”
我顿时放心了,即刻去看马处长。
马处长拿出一支烟来抽上,似乎忽然想起了什么,然后给邱书记递了一支过去。邱书记急忙拒绝,“我不抽烟的。你看,我也就没给你准备了。”
马处长淡淡地笑,“呵呵,你们都是学医的嘛。不像我,没那么多顾忌。”
我顿时觉得他的话似乎另有什么深意,但是在我未及仔细思考的时候就听到他在问我道:“冯处长,据我所知,你以前在你科室里面可是单独搞了创收的。那么我先走还想问你一个问题:假如你当了医院院长后你还会允许科室里面单独搞自己的创收吗?”
我顿时怔住了,因为我猛然地感觉到他的这个问题里面好像埋藏着一个陷进……
前面,我谈及到了大量的关于医院科学化管理的问题,而科学化管理与科室独自搞创收是完全矛盾的。科学化管理是一项系统工程,必须站在全院的高度去对医院的每一项流程做出科学、有效的措施来。而科室内部的创收必然会影响到全院管理的科学化和系统话的。说到底,科室创收就如同建筑上的乱搭乱建,就如同在主干线上随意乱接线路,那样的话不造成短路才怪呢。
而问题的关键是,我在自己现在的科室里面是大力推广独自创收的人。
很明显,这位马处长肯了解过了关于我的不少情况,而且我也感觉到他应该对我有着某种敌意。难道他一个小小的处长还会对我这次的升迁进行阻碍不成?这不是蚍蜉想要撼动大树吗?
想起他刚刚进来时候对我的态度,我顿时觉得有些糊涂了——不会是这样的吧?
可是,我不得不回答他的这个问题。而且我还发现,邱书记依然在那里含笑不语。
这个问题让我顿时处于到了尴尬的境地,一旦回答不好的话我前面所有的语言都会变成是一种夸夸其谈,会变成是一种虚伪。
我忽然感觉到自己的脸上一阵滚烫。