实际上,对于普通的用户而言,最关键的是性能、价格和易用。这些,盘古9代电脑都做到了,至于,日常维护,硬件升级问题,是可以找售后的,根本不需要用户自己动手,只需要电话或是网络联系售后网店,很快就会有售后人员上门服务。
由于盘古电脑股份有限公司,是出货量最大的计算机品牌,在售后方面,口碑也是超过绝大部分的品牌。
IBM的售后,也仅是政府、企业之类的大客户,才能享受一流的售后。普通用户的售后服务方面,做的还不如盘古电脑体贴。
本质上,盘古阵营的成功,除了创新、性能、价格之后,更大程度上,还是靠着售后服务,不断的维持老用户的忠诚。
后世的华为的战术,技术能碾压对手,自然是要秀技术亮肌肉。技术上暂时打不过对手,则是通过价格更便宜,售后服务更体贴等等方面来提升产品的吸引力。不断的用好自身的优势,从而不断的在一个又一个战线取得突破。
盘古电脑股份有限公司跟华为的企业文化不同的,但是,不断的突破极限的路径,其实跟华为有异曲同工之妙。
除了一部分用户存在偏见或敌意之外,大部分用户只要对比试用过,基本上都会认为,盘古比PC更好。
“嘿,汤姆,还在用BUG多性能差的PC?PC本身CPU效率就很差,就算你加了专业的显卡,一样还是很卡,跟我一样,换成盘古9代吧,上个月订购的盘古9代,强的难以置信,原本默认配置用来作图,已经非常强大了,再天价两根32MB内存,将内存插满到128MB,兼职不输给1万美元档次的小型机!”一家广告公司的职员杰克,向自己的同事安利。
“真的吗?”汤姆犹豫说道,“可是,以前用的电脑一直是PC,盘古平台的作图软件,能胜任我们现在的工作?”
“比你想象的好用,《凤凰美图》用户都逼近图像处理软件的70%市场份额了,便宜好用。而且,盘古电脑股份有限公司,附送3款正版软件,可选一款《凤凰美图》!”杰克表示说道,“入门更不快,我几乎是一天上手,一星期精通,虽然跟过去的软件不同,但是,美术功底和经验是通用的。适应了之后,效率绝对棒极了!”
“菲娜,能帮我排队买一台盘古9代吗?12月1日,线下实体店上市,我怕去晚了被抢光了!”一名男生向自己的女友请求。
“那个,我怕搬不动那么重的电脑。”菲娜犹豫。
“没关系,到了地址之后,排队。可以不在现场提货,而是留下收获地址,之后,会送货上门的,只要你帮我排队。”男生表示,“等我买了盘古9代,换下来的这台盘古7代,送给你。你不是一直想要拥有自己的电脑,却担心生活费不够吗?”
“好吧!”菲娜欣然同意。
大量的用户排成长队,因为,过去20天里面,网络销售的口碑,大量的扩散到线下。12月1日,线下销售刚启动,迅速在全球给地形成万人空巷,排队抢购的盛况。