看着萨亚胡等人,荆建问了一个似乎有点普通,但似乎又有点不寻常的问题:“你们认为,计算机是什么呢?”
这问题就要看各人的角度了。可以从技术层面、商业层面,甚至从社会层面或者哲学层面回答。荆建并没有为难他们的意思,接着就说出了自己的答案:“我认为,计算机就是一种工具、一种机器。”
萨亚胡他们不约而同的微微皱眉,这个答案实在是太平淡无奇。而荆建继续道:“工具或者机器,关键是要被使用。我认为有两个发展方向:一个就是扩大使用者的范围,也就是全民普及。让每个人都离不开这一工具,甚至超过对手表等消费品的依赖,达到衣服鞋子的程度。一句话,计算机已经不是普通的电子产品,而是某种日用消费品。第二就是拓展计算机的功能。不仅是在常规领域上的运用,而且要凸显普通人的喜好,尤其是在娱乐等方面。这应该不难理解,毕竟普通人拿了计算机,他绝不会在平时休闲的时候继续工作,而是需要更酷更好玩!”
萨亚胡点点头,明白了荆建的说法。他就问道:“老板,如果你的想法是这样,那为什么要在游戏机和手机方向努力呢?不能集中资源在计算机方面吗?而且我们的易凯系列性能实在是……太普通,完全可以进行领先技术的研发。当然,之前王安实验室那种全面开花的研究没有必要,但总是需要保证几项关键技术吧?”
荆建微微一笑:“你们都在计算机行业浸润多年,发现没有?就算再先进的技术,也会在一年后被追赶上,计算机技术的发展太快了。而且我们现在可以分析一下王安电脑失败的原因。为什么没有及时发现PC市场的迅猛发展?就算发现了以后,又为什么推出的几款PC全部失败?而这一次,易凯系列索性不追求性能,仅仅是价格战,反而成功了呢?”
萨亚胡等几个技术主管都若有所思,对于王安电脑的失败,他们也很想听听荆建的见解。荆建微笑道:“这里你们有个误区,计算机是种工具、是种机器,这说法对!计算机要被客户使用,这也没问题。但是……你们想尽量为用户考虑,甚至细致的考虑到用户该怎么去使用,给他使用些什么?恰恰是这点,才让当时的公司战略变得大错特错。”
“嗯?”在座的都是聪明人,他们立刻明白了荆建的意思。而萨亚胡不很肯定的问道,“老板,那您的意思……?我们管的太多了吗?”
荆建点点头:“当时的王安电脑一直有个误区,我们是高科技公司,所以一副高高在上的态度,要教你们用户使用。我们认为重要的,你们用户就必须用。而我们认为不重要的,用户使用的时候很麻烦,甚至根本无法使用。尤其是兼容性做的相当的差,最后造成用户大量的流失。”
“然而市场上的用户丧失了对我们技术的信任吗?根本没有。这次易凯系列这么受欢迎,一方面是因为价格便宜,但另一方面,就没有相信原王安电脑技术的原因吗?我一直在说,以后一定要把计算机、手机,甚至网站等东西看成消费品,一定要转变这个心态。高高在上的说教是行不通的。要让用户自己去玩,而且什么都能玩,更要玩的高兴。其中关键的关键——操作简单、可靠、兼容!而追求技术?一定要给前面那几点让路。”
萨亚胡琢磨着荆建的话,不仅有启发,而且他是技术部的经理,未来科研上的方向肯定要遵循刚才所说的原则,所以一定要领会吃透精神。
此时,一旁就有位技术主管问道:“老板,易凯系列那边肯定没问题。可是游戏机和手机呢?”