罗南对于物流业两眼一抹黑，除了邮寄和收货，其他方面根本没有接触过。
这方面的能力基本等同于零，自然不会提什么建议。
马克-伦道夫也好不到哪里去。
两人出现在这里，更多的是显示对这个问题极其重视的态度。
经过数十次的重复，吉姆-库克停了下来，先认真仔细验看了所有信封，又与霍斯特仔细聊了一会，接着找到联邦快递专业的分拣员和拣货员，详细的问了起来。
霍斯特则将罗南和马克-伦道夫请进了旁边的办公室。
罗南知道两人帮不上忙，去办公室耐心等了起来，这一等就是一上午。
接近中午的时候，吉姆-库克走进了办公室。
“怎么样？”马克-伦道夫问道。
罗南也看向那边，这已经是制约奈飞发展的关键问题了，而他和奈飞又根本没有让联邦快递更改业务流程的实力。
如果奈飞每天出几万件货，这些根本不是问题。
“我与霍斯特以及两位流程员工谈过之后，找到了一个可行的操作规程。”吉姆-库克端起杯子，一口气喝光里面的水，说道：“这是个笨办法。”
霍斯特并没有跟进来，这里只有奈飞的三个人，吉姆-库克直接说道：“无论邮政，还是联邦快递或者其他公司，我们暂时都无力让他们为奈飞设计专门的流程，DVD邮寄业务本身也少之又少，这种独立的DVD邮寄，甚至只有我们奈飞在大范围开展。”
罗南双手支撑着椅子扶手，已经充分认识到，这终归是实力的问题。
小公司在大公司面前份量不足。
吉姆-库克继续说道：“所以，我暂时只能以笨办法来应对。我们向联邦快递交付货物时，就将邮件按照联邦快递的分拣地域标准装进不同的邮袋里面，绕过所有自动化操作流程，将它们直接交付给货运端。”
马克-伦道夫有点无奈的说道：“这确实是个笨办法。”
罗南却问道：“没办法让联邦快递或者邮政提供更加细致的分拣服务？”
“没有办法。”吉姆-库克叹了口气：“我们的邮寄量太少了。”
他眼光中却透着希望：“如果我们的日均发货量能提高到2万以上，到时只要在邮政和联邦快递之间稍微摇摆，这个问题就能解决。”
罗南多少有点失望，但也知道即便相对论娱乐注资，奈飞也不可能一口气吃成胖子，说道：“吉姆，你是专业人士，直接负责这方面业务，如果你认为可行，暂时就先这样吧。”
他又说道：“2002年，我们的业务会有飞速发展，这些问题都会解决。”
马克-伦道夫点出关键：“说到底，还是我们公司的实力不足。”
谢过霍斯特，罗南三人离开了联邦快递在圣何塞的物流中心，先找地方一起用午餐，顺便继续讨论上午的事情。
虽然罗南知道奈飞的发展大势，甚至了解过很多关键经营方针，但想要将这样一家公司做大，面对的困难依然有很多。
物流运输不仅仅要考虑投递到客户手中，还有顾及到客户回邮，因为客户下单时连同邮寄费用包括在内，再由奈飞向快递公司支付往返程的货运费用。
客户回邮时，无法避免自动分拣流程，所以经过一上午反复实验，吉姆-库克选用损坏率最低的封套，它由硬而轻的卡纸制成，最多能同时容纳三张光碟，一次性经过滚筒分拣机的自动流程，基本不会损坏。
但二次分拣之后，个别封套开始出现损坏情况。
考虑到运输过程中还有其他磨损等问题，实际操作中的二次分拣磨损率会更高，有更大的可能伤及到DVD碟片。
这些碟片不是罗南前世便宜到一买一大堆的盗版光盘，奈飞拿货的批发价高达15美元。
此外，还有商业运营的授权费用。
版权法早在1998年就有了数字版权补充协议，任何互联网经营商对包括短片在内的任何视频内容进行商业运作，必须向制作者或者版权所有方支付一定的许可费用。
费用没有硬性规定，可以一次性购买许可，也可以分摊到每笔租赁当中。
这与传统视频租售行业一样。
比如好莱坞公司与百事达的合作，采用的是出售DVD以及从租赁中抽成的方式。
但百事达这样的庞然大物，在好莱坞的待遇，不是奈飞能比的。