第425章 获得荣誉之后

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清晨的阳光透过落地窗洒进不动产登记大厅，给整个空间镀上了一层温暖的金色。最近这段时间，我们的服务大厅仿佛被注入了神奇的活力，服务质量与工作效率如同搭乘复兴号高铁般飞速提升。刚过八点，全体工作人员就已经整齐地站在服务台前，进行着每日晨会。

\"各位，今天我们要继续保持'微笑服务'的标准。\"科长站在队伍前，声音洪亮，\"记住，每个来办事的群众都是我们的亲人。放心吧科长！\"小李俏皮地敬了个礼，\"我连做梦都在练习微笑呢！\"大家都被逗笑了，空气中洋溢着轻松愉快的气氛。确实，这段时间以来，每位同事在面对群众时，眼神中都流露出发自内心的热忱。就连一向严肃的老王，现在接待群众时也会不自觉地嘴角上扬，被大家戏称为\"冰山融化\"。

上午十点，正是大厅最忙碌的时候。我正在窗口整理资料，突然听到一阵急促的脚步声。抬头一看，一位头发花白的大叔正神色匆匆地向我的窗口走来。他手里紧紧攥着的资料已经被汗水浸湿，额头上沁出细密的汗珠，眼神中透露着深深的不安。\"大叔，您先别着急。\"我立即站起身，脸上绽放出温暖的微笑，顺手拉过旁边的椅子，\"请坐下慢慢说，您的事儿就是我们最重要的事。\"

大叔喘着气坐下，声音有些发抖：\"同志，我儿子在国外，这房子过户的事特别急...我跑了好几个地方，都说材料不全...\"我注意到他布满老茧的手在微微颤抖，衬衫领口已经被汗水浸湿了一圈。我赶紧倒了杯温水递过去：\"大叔，您先喝口水缓缓，我帮您仔细看看。\"接过资料时，我特意放慢动作，生怕弄皱那些已经泛黄的纸张。有几页确实被捏得皱皱巴巴，我小心地一页页抚平，就像对待珍贵的古籍。

\"大叔，您看这里，\"我指着材料上的一处，用通俗易懂的话解释道，\"只需要补一个签字，后面的流程我来帮您协调，保证不耽误事。\"为了让他更清楚，我还特意拿来一张白纸，写出了办件流程，大叔的眼睛一下子亮了起来：\"真的吗？那太感谢了！我儿子说要是这周办不完，那边的购房合同就要作废了...\"他的声音哽咽了，浑浊的眼里泛起泪光。

\"您放心，\"我拿出便民服务卡，用加粗的笔迹写下注意事项，\"我都给您标注清楚了，补完这个签字，明天直接来找我，咱们走绿色通道。\"看着他紧皱的眉头渐渐舒展，露出安心的笑容，我的心里也涌起一阵暖流。这就是我们工作的意义啊！

\"这个数字不对！\"突然，旁边工位传来一声轻呼。只见小钱正死死盯着电脑屏幕，手指在键盘上快速敲击，发出清脆的哒哒声。他今天戴着那副标志性的黑框眼镜，镜片后的眼睛炯炯有神，仿佛能看穿每一个数据。\"怎么了小钱？\"王姐端着咖啡走过来，关切地问。

\"王姐您看，\"小钱指着屏幕，\"这份申请表的建筑面积小数点错位了，82.5平方米写成了825平方米！\"他的声音因为焦急而略微发颤。王姐凑近看了看：\"哎呀，还真是。不过差这么点，应该不影响吧？怎么不影响？\"小钱推了推眼镜，声音突然提高了几分，\"按这个面积计算税费，群众要多交好几万呢！\"说着，他已经拿起电话：\"喂，是李女士吗？关于您昨天提交的材料，有个数据需要核对一下...\"他的指尖在键盘上飞舞，调出完整的档案记录。

看着小钱认真的样子，王姐无奈地摇摇头，却露出了赞赏的微笑：\"你这孩子，工作起来真是拼命三郎。荣誉可不是白来的，\"小钱头也不抬地回答，手指仍在飞快地敲击键盘，\"咱们得对得起群众的每一分钱。\"他的额头上渗出细密的汗珠，镜片后的眼睛专注得发亮。

午休时分，阳光透过窗户在地板上投下斑驳的光影。小李神秘兮兮地把大家召集到休息区：\"同志们，我有个大胆的想法！\"她兴奋地挥舞着手中的笔记本，马尾辫随着动作轻轻摇晃。\"什么想法？快说快说！\"小赵迫不及待地放下手中的杂志，连最爱的美食专栏都顾不上看了。

\"你们看那个角落，\"小李指着大厅东南角，\"要是摆上几盆绿萝，再放两盆发财树，整个空间立马就生动起来了！\"她边说边在笔记本上快速勾勒出设计草图。\"这个主意不错！\"小王眼睛一亮，\"我建议再加个自助饮水区，配上一次性纸杯。\"他掏出手机，翻出前几天在政务服务中心拍的照片作参考。

大家你一言我一语，讨论得热火朝天。小张甚至掏出手机，给大家看他在家居网站收藏的装饰图片：\"这种藤编座椅既美观又舒适，放在等候区正合适！\"图片上的座椅造型优雅，搭配着柔软的靠垫。\"等等，我有个更好的建议！\"平时话不多的小陈突然开口，推了推眼镜，\"我们可以设置一个'爱心驿站'，除了按摩椅，再准备些老花镜、充电宝，还有应急药品。\"她的声音轻柔但坚定。

\"太棒了！\"小李兴奋地拍手，笔记本差点掉在地上，\"我这就去写个方案，明天交给科长！\"她已经开始在笔记本上奋笔疾书，把大家的建议都详细记录下来。阳光照在她专注的侧脸上，勾勒出一道金色的轮廓。